Eine unmittelbare Skepsis ist absolut berechtigt.
Viel zu viel Hype, viel zu viel Verwendung wo es keinen Sinn macht, und häufig sogar schlechter ist, oder schlecht umgesetzt ist.
Das Marketing ist meist sowieso an den eigentlichen Funktionalitäten und Eigenschaften vorbei. Unscharf und nur positiv formuliert, statt Informationen zu vermitteln.
Dazu das CEO/Management das auf den Hype-Train aufspringt und KI machen möchte, ohne sich offen und substanziell die Frage zu Stellen ob es Sinn macht, oder es vorerst nur in Testläufen auszuprobieren.
Es gibt Anwendungsfälle wo es Sinn macht. Aber Marketing verrät meist nicht wo und wie es angewendet wird. Und auch nicht mit welchen Abwägungen oder Grenzen. Und dann kann man als Außenstehender leider nicht einordnen ob oder inwieweit es sinnvoll und nützlich eingesetzt wird, oder es das Ganze verschlechtert.
Wenn du dem Chatbot in einer ausführlichen Nachricht erklärst was du möchtest, er dir dann sagt "da kann ich dir nicht helfen, schreib doch nochmal zum Kontaktaufnehmen" und du den gleichen Text nochmal schreiben musst… 😠😒