Unter Marcel D'Avis wäre das nicht passiert.
this post was submitted on 12 Aug 2024
88 points (100.0% liked)
ich_iel
2113 readers
489 users here now
Die offizielle Zweigstelle von ich_iel im Fediversum.
Alle Pfosten müssen den Titel 'ich_iel' haben, der Unterstrich darf durch ein beliebiges Symbol oder Bildschriftzeichen ersetzt werden. Ihr dürft euch frei entfalten!
📱 Empfohlene Schlaufon-Applikationen für Lassmich
Befreundete Kommunen:
Regeln:
1. Seid nett zueinander
Diskriminierung anderer Benutzer, Beleidigungen und Provokationen sind verboten.
2. Pfosten müssen den Titel 'ich_iel' oder 'ich iel' haben
Nur Pfosten mit dem Titel 'ich_iel' oder 'ich iel' sind zugelassen. Alle anderen werden automatisch entfernt.
Unterstrich oder Abstand dürfen durch ein beliebiges Textsymbol oder bis zu drei beliebige Emojis ersetzt werden.
3. Keine Hochwähl-Maimais oder (Eigen)werbung
Alle Pfosten, die um Hochwählis bitten oder Werbung beinhalten werden entfernt. Hiermit ist auch Eigenwerbung gemeint, z.b. für andere Gemeinschaften.
4. Keine Bildschirmschüsse von Unterhaltungen
Alle Pfosten, die Bildschirmschüsse von Unterhaltungen, wie beispielsweise aus WasistApplikaton oder Zwietracht zeigen, sind nicht erlaubt. Hierzu zählen auch Unterhaltungen mit KIs.
5. Keine kantigen Beiträge oder Meta-Beiträge
ich_iel ist kein kantiges Maimai-Brett. Meta-Beiträge, insbesondere über gelöschte oder gesperrte Beiträge, sind nicht erlaubt.
6. Keine Überfälle
Wer einen Überfall auf eine andere Gemeinschaft plant, muss diesen zuerst mit den Mods abklären. Brigadieren ist strengstens verboten.
7. Keine Ü40-Maimais
Maimais, die es bereits in die WasistApplikation-Familienplauderei geschafft haben oder von Rüdiger beim letzten Stammtisch herumgezeigt wurden, sind besser auf /c/ichbin40undlustig aufgehoben.
8. ich_iel ist eine humoristische Plattform
Alle Pfosten auf ich_iel müssen humorvoll gestaltet sein. Humor ist subjektiv, aber ein Pfosten muss zumindest einen humoristischen Anspruch haben. Die Atmosphäre auf ich_iel soll humorvoll und locker gehalten werden.
9. Keine Polemik, keine Köderbeiträge, keine Falschmeldungen
Beiträge, die wegen Polemik negativ auffallen, sind nicht gestattet. Desweiteren sind Pfosten nicht gestattet, die primär Empörung, Aufregung, Wut o.Ä. über ein (insbesonders, aber nicht nur) politisches Thema hervorrufen sollen. Die Verbreitung von Falschmeldungen ist bei uns nicht erlaubt.
Bitte beachtet auch die Regeln von Feddit.org
founded 5 months ago
MODERATORS
Der geht ja auch erst wieder, wenn dein Internetanschluss läuft.
Der redet auch nicht lang um den Heißen Brei sondern kommt direkt vorbei.
Ich bin nicht hier um Werbung zu machen, aber zwei Umzüge, absolut problemlos, der dritte in eine Altbau Wohnung, hat dann doch einen Tag gedauert....
Kam Marcel persönlich vorbei?
Ne, haste Recht Saftladen....
Aufdatum: Der Techniker der Telekom (von der ich wegen schrecklicher Kundenunterstützung weg wollte) ist jetzt hier. Ein paar Stunden früher als erwartet. Hoffentlich ist es ein einfaches Problem.
Bearbeitung: Aufdatum zum Aufdatum, jetzt geht es. Juhu!
Wo hattest du denn schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice der Telekom? Ich hatte bisher größtenteils nur gute Erfahrungen mit denen gemacht, zum Großteil ein Mindestmaß an technischem Verständnis, selbst in der Filiale. Wobei man hier aufpassen muss, es gibt auch Geschäfte bei denen Telekom drauf steht, nur Telekom machen, aber nur subunternehmer von der Telekom sind, da hatte ich schlechte Erfahrungen mit die haben statt nur magenta TV den ganzen Anschluss gekündigt...
Ja, waren vor allem die Subunternehmen mit denen ich schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Die haben meine Frau beschimpft, als sie die gebeten hatte ihre Zigarettenkippen nicht vor unserem Haus auf den Boden zu schmeißen.
Die haben auch den Leuten in der Nachbarschaft angeboten den Glasfaseranschluss schwarz für 600 Euro im Haus besser zugänglich zu legen. Dabei kostet der selbe Service von der Telekom nur 200 Euro.
Ist alles natürlich nicht die Schuld der Telekom. Aber deren Hotline war einfach unmöglich. Blöde Roboterstimme mit blödem Robotermenü das nicht einmal Support oder Beschwerden als Menüpunkt anbot und uns dauernd aus der Leitung warf. Und wenn wir dann mal endlich doch einen Menschen an der Strippe hatte interessierten ihn unsere Probleme nicht.
Dagegen habe ich bei 1und1 vom Roboter nur die Frage, ob das Gespräch aufgezeichnet werden darf und danach nach ein paar Sekunden Wartezeit direkt einen kompetenten Menschen auf der anderen Seite. Nur einmal, als die einen Subunternehmer für's Callcenter engagiert hatten lief's schlecht. Und halt jetzt, wo sie das DSL nicht einfach wieder einschalten konnten.
Ich war wirklich drauf und dran die Telekom dafür zu belohnen, dass sie die Glasfaser hier verlegt hatten. Aber die haben es nach und nach verkackt und 1und1 hat mich positiv überrascht.
Edit: Es war übrigens auch die Schuld der Pappnasen, die uns die Leitung im Haus verlegt hatten. Die haben das Kabel falschrum verlegt und dann etwas im Hausanschluss abgeklemmt. Der Techniker war froh, weil er wohl von den selben heute schon viel schlimmeres gesehen hatte.
Das sind 1200 Mark. 2400 Ostmark. 24000 Ostmark aufm Schwarzmarkt.
Von den bisherigen !ich_iel@feddit.org-Pfostierungen hätte man 0.000586 % der DDR entschulden können.
Ich steh gerade auf der Leitung. Wo ist Ops Problem? Also es kommt ein Techniker vorbei der den Glasfaseranschluss einstellt. Daher wird das alte DSL abgestellt, damit der Altanschluss auch auf das andere Netz übertragen werden kann. Und der Techniker kommt sogar so schnell, dass die Post langsamer wäre einen Handynetz Empfänger zu liefern. Klingt doch gut?
Das Problem ist, dass das Glasfaser eigentlich schon seit über einer Woche funktionieren sollte. Techniker kommt erst heute, was aber nicht so schlimm war, weil DSL halt noch weiter lief. Doch dann haben sie das DSL doch abgeschaltet bevor der Techniker hier war.
Ist natürlich im großen und ganzen nicht sooo schlimm. Bin aber wegen Krankheit ans Bett gefesselt und hab außer Internet quasi nix, um mir die Zeit zu vertreiben.
Und eben hat der Techniker alles behoben und ich habe endlich wieder achnelles Netz.
Ahhhh danke für die Klarstellung.
Aber jetzt noch fix ein fröhliches Michmich über das jetzt wieder schnelle Netz machen und fix gesund werden
Ja jut was soll OP aber zwischen DSL Abschaltung und Glasfaser Aufschaltung tun? Das ist glaub ich was OP moniert.
Wenn alles Glatt läuft, beträgt die Zeitspanne 2-4 Stunden.
Das heißt 2 bis 4 Stunden kein ich_iel. Stell dir das Mal vor!
Habe auch erst gedacht dass es sich um Wochen handelt, denn so sehe ich doch auch kein Problem.
Typisches Kundendiensterlebnis.
Ich verstehe eh nicht, warum ich nicht beides haben kann.