this post was submitted on 24 Jun 2023
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de_EDV

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fraenk gibt keinen Fick auf Kundenbindung ¯_(ツ)_/¯ (discuss.tchncs.de)
submitted 1 year ago by squirrel@discuss.tchncs.de to c/de_edv@feddit.de
11 comments fedilink hide all child comments
 

Text aus dem Screenshot:

Moin. Ich überlege demnächst zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil es dort mehr Datenvolumen zu einem besseren Preis gibt. Plant fraenk in nächster Zeit eine Erhöhung des Datenvolumens?

Antwort fraenk: Nein.

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[–] Kissaki@feddit.de 0 points 1 year ago* (last edited 1 year ago)

Was erwartest du? Eine Sonderbehandlung and den eigenen Tarifen vorbei? Eine Umplanung der eigenen Tarife auf deine Anfrage hin?

Ich finde die Antwort gut. Direkt und ehrlich.

So wünsche ich mir Support. Effizient und mit Informationsgehalt.

Dass die angebotenen Tarife vielleicht schlechter sind als die anderer Anbieter hat IMO nichts mit Kundenbindung zu tun. Ist halt so / deren Preisstruktur.