this post was submitted on 26 Apr 2025
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Netzkultur / Netzpolitik
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Alles rund um das Internet. Gerne auch die politische Seite zum Thema
Als Nachfolger für !netzpolitik@feddit.de
Wir sehen uns als einen selbstbestimmten Raum, außerhalb der Kontrolle kommerzieller Tech-Unternehmen.
Netiquette wird vorausgesetzt. Gepflegt wird ein respektvoller Umgang - ohne Hass, Hetze, Diskriminierung.
Die Regeln von feddit.org gelten.
Das Bild im Banner und Icon: Public Domain generated with Midjourney gefunden auf netzpolitik.org
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Das wird wohl die Zukunft sein zumindest anteilig. Ebenso wie im Kundenservice echte Menschen durch KI ersetzt werden; ist ja auch schon durch Chatbots gegeben.
Wobei ich denke, das dicke Ende kommt da noch. Da ich lesen und googlen kann, habe ich selten "einfache" Probleme mit denen ich irgendeine Hotline anrufe. Und die schwierigen kann die KI ja nicht abdecken. Ich denke das wird dazu führen, dass einem mit dem üblichen Kram schneller geholfen werden kann, aber wenn man mal ein ernsthaftes Problem hat, wird's dann noch aufwändiger überhaut etwas erreichen zu können. Aber das werden wir sehen...
👍