this post was submitted on 23 Jul 2023
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Frag Feddit
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ING. Ich zahle quasi keine Gebühren (außer wenn ich mal etwas in USD kaufe). Eine VISA-Debitkarte gibt es kostenlos dazu, mit der ich nahezu überall Bargeld abheben kann. In einigen Geschäften kann man mittlerweile sogar Bargeld ein- und auszahlen. Von daher ist es kein Problem, dass es keine Filialen gibt bzw. es ist eigentlich sogar besser.
Die Webseite und die App funktionieren gut. Einmal hatte ich ein Problem und habe den Support kontaktiert. Ich bin direkt an die Reihe gekommen und sie konnten mir sofort sagen, was das Problem ist. Außerdem habe ich Feedback hinterlassen und die haben tatsächlich einen Hinweis in der App ergänzt, damit andere nicht das gleiche Problem haben.
Hat mich grundsätzlich auch alles überzeugt, so dass ich mein Girokonto und nein Depot dorthin umgezogen habe. Musste dann aber feststellen, dass es ggü. den Sparkassen (und wahrscheinlich auch einigen anderen Banken) zwei Nachteile gibt, die ich schmerzlich vermisse.
Da wäre zuerst die Weigerung der ING, bei der Paypalalternative Giropay richtig mitzumachen, es sind nur Zahlungen an bekannte Kontakte möglich. Ich würde aber gerne damit im Internet bezahlen, so wie das ja auch mit Paypal funktioniert. Zweitens ist es bei der ING seit Einführung von PSD2 nicht mehr möglich, diverse Bankingsoftware schreibend zu nutzen, in meinem Fall Banking4 (mit StarMoney geht's glaub auch nicht, bei Wiso weiß ichs nicht). Das heißt, ich kann, anders als bei meiner Sparkasse, keine Überweisungen tätigen.
Ich bleib erstmal trotzdem bei der ING, und hoffe, dass sich an dem o.g. vielleicht demnächst noch was tut.
Früher konnte man noch mit giropay zahlen, aber im März sind die leider ausgestiegen. Ich kann mir vorstellen, dass es einfach zu wenige genutzt haben. Ehrlich gesagt gibt es auch gar nicht so viele Online-Shops, bei denen man mit giropay zahlen kann.
Was ich sehr bedauerlich finde, hätte man so doch eine deutsche Alternative zu einem US-amerikanischen Bezahldienst. Wäre zumindest datenschutztechnisch im Prinzip eine deutliche Verbesserung. So ists aber wohl ein weiteres klassisches Henne-Ei Problem.