this post was submitted on 12 Apr 2024
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Und das war der erste Fehler.
Ich bin seit 11 Jahren Kunde bei Netcup und der Service ist in den letzten Jahren so unterirdisch geworden, dass ich momentan alle Pakete zu einem anderen Provider umziehe. Noch schlimmer ist eigentlich nur noch IONOS und Strato.
Hosted seit ca. 3 Jahren mit netcup und hatte nie ein einziges Problem und bin top zufrieden. Was hast du denn konkret für Probleme?
Der Traffic meiner Firma ist ca. 80% USA. Wie wir noch auf netcup gehostet waren, sind ab einer gewissen Grenze sehr viele Verbindungen von Leuten aus der USA einfach gedroppt, innerhalb Europas lief es gut. Der Support hat felsenfest behauptet, dass sie internationalen Traffic nicht throttlen, aber es war eindeutig nachzuvollziehen, dass so etwas passiert.
Wir haben jetzt fast alles von dort weg verschoben (nur mehr die Landing Page ist dort, und das wird auch nicht mehr lange so sein), und jetzt haben wir keine solchen Probleme mehr.
Das würde auch ein Problem erklären, dass ich bei einem Studiensystem hatte, wir haben damals einfach auf eine schlechte Verbindung seitens der Besucher getippt. Haben dann den Server dann in das betroffene Land umgezogen, glaube es war Spanien.
Meine Theorie ist ja, dass sie technisch nicht throttlen, sondern einfach ein extrem schlechtes internationales Peering haben. Das müsste ihnen aber in ihrem Monitoring auffallen, dass die Leitung komplett ausgelastet ist…