this post was submitted on 28 Jun 2024
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Netzkultur / Netzpolitik
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Wir sehen uns als einen selbstbestimmten Raum, außerhalb der Kontrolle kommerzieller Tech-Unternehmen.
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Die Regeln von feddit.org gelten.
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Kunden wählten also den Gastkauf, weil es nachteilig für sie ist und der Verkehrsbetrieb eilte zur Rettung und nun müssen diese Käufer nicht länger diesen Fehler begehen.
Alles klar
Fairerweise kann ich schon nachvollziehen, dass die nicht regelmäßig Fälle von verlorenen Tickets durch Löschung oder Reset der App supporten wollen. Hätte man natürlich auch z.B. durch einen deutlichen und eindeutigen Warnhinweis lösen können.
Aber hat jemals ein Warnhinweis, egal wie deutlich, einen User auf der festen Mission, riesigen Mist zu machen, wirklich davon abgehalten? :) Die hast du ja dann auch trotz Warnhinweis in der Leitung, weil sie ihr "verschwundenes Ticket" wiederhaben wollen.